【公式】渓谷別庭 もちの木【ベストレート保証】

お客様の声

今回は、娘と孫の3人で利用させて頂き…

50代 女性
今回は、娘と孫の3人で利用させて頂き、お風呂にベビーベット、食事時にベビーチェアもあり、とても助かりました。

3世代でのご宿泊ありがとうございます。やはりお孫様が一番気になられるかと思いますので、全力でサポートさせて頂きます。

平日の利用で混雑もなく…

40代 男性
平日の利用で混雑もなく静かに過ごさせて頂きました。

平日はもちろんのこと、これから1・2月も静かな環境をお求めの方には最適な季節です。
おこもり希望の方は胸をはってオススメ致します。

今回で2回目ですが…

30代 男性
今回で2回目ですが、とても満足しました。

再来館頂きありがとうございます。 初回に比べガッカリされなかったこと安心しております。

とてもゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。…

50代 女性
とてもゆっくりとした時間を過ごさせて頂きました。お宿の心遣いがいたるところで感じます。
お料理もおいしいし、又必ず来たいと思いました。

こちらこそ当館にご宿泊頂きありがとうございました。従業員一同、再来館を心よりお待ち申し上げております。

部屋着が変わっていておもしろかったです。

不明 女性
部屋着が変わっていておもしろかったです。

当館は上下セパレートの作務衣でございます。フリーで浴衣もお貸出ししておりますので、お好きなタイプをお選び下さいませ。

お料理が良かった。

60代 男性
お料理が良かった。味付けが繊細でおいしかったので。

お料理をお褒め頂きありがとうございます。丁寧に支度されたお料理ばかりです。今後もしっかりとご提供させて頂きます。

食事準備中にやや咳をしている配膳係が気にかかりました。

40代 女性
食事準備中にやや咳をしている配膳係が気にかかりました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。十二分に留意致します。

お風呂が2種類ありましたが…

60代 男性
お風呂が2種類ありましたが、あまりにも違いがありすぎかと思いました。

どちらのタイプのお風呂が良かったかは、文面から判断しかねますが、おそらく季節の問題かと思います。
今年は紅葉が良くなかったので「山側」の大浴場が寂しかった可能性が考えられます。「山側」は6月は露天から稀にホタルを、11月下旬からは「紅葉」が
お楽しみ頂けます、

ラウンジの飲物は種類も豊富で…

50代 女性
ラウンジの飲物は種類も豊富でとても良かったです。コーヒーも美味しかった。

ラウンジのフリードリンクは大変好評でございます。今後もぜひご利用下さいませ。

部屋担当の方の接客がとても良かったです。

50代 男性
部屋担当の方の接客がとても良かったです。

お褒め頂きありがとうございます。過信することなく今後もしっかりと努めてくれるはずです。

(裏)庭園に花畑などがあれば、より一層庭園が引き立つと思います。

40代 男性
(裏)庭園に花畑などがあれば、より一層庭園が引き立つと思います。

現在、裏庭園は6月ホタル観賞のため造園停止中でございます。どのあたりでホタルが繁殖しているか調査中ですので、
今しばらくお待ち下さいませ。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。

ゆったりしていて空間が多く、静かで落ち着いた…

50代 女性
ゆったりしていて空間が多く、静かで落ち着いた雰囲気で日々の忙しさを忘れられて
とても贅沢な時間を過ごすことが出来ました。

当館の基本コンセプトに叶うお過ごし方をして頂きありがとうございました。今後もこの環境を損なわぬように努めて参ります。

鍵が2つあると良いです。

50代 男性
鍵が2つあると良いです。 男女でお風呂に行くので1つだと不便。

貴重なご意見ありがとうございます。 他お客様からも同ご要望が以前からあり、今回2つの鍵が一緒になった
キーホルダーを導入することとなりました! 現在、鋭意製作中でございますので今しばらくお待ち下さいませ。

食材の説明が丁寧だった。

70代 男性
食材の説明が丁寧だった。

せっかくのお食事なので、楽しんでご会食頂けるよう努めております。 お褒め頂きありがとうございました。

ゆとりのあるしつらい、静かな空間、控えめな心遣い…

50代 女性
ゆとりのあるしつらい、静かな空間、控えめな心遣いなど大変気持ちよく過ごさせて頂きました。

こちらこそ当館をご利用頂きありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

今回もお料理、お風呂、おもてなしと…

50代 男性
今回もお料理、お風呂、おもてなしととても良かったと思います。

再来館のお客様は緊張してしまいます。今回もお楽しみ頂けたようでホッと致しました。

(お料理)満足でした…

60代 女性
満足でした。心のこもった手作り感があって一つ一つがとてもおいしかったです。

お料理をご満喫頂きありがとうございます。味・見た目、両方からお楽しみ頂けるお料理を心掛けて参ります。

(予約時)フロントがなかなか電話に出なかった。

30代 女性
(予約時)フロントがなかなか電話に出なかった。

お手数をお掛けして申し訳ございません。今後も十二分に留意致します。

シャワーの水流が少し強かったような気が致します。

50代 女性
シャワーの水流が少し強かったような気が致します。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。各部屋と比較しましたところ大差はないようでございました。
設備修繕のため、早急なご対応に難があることをご了承下さいませ。

膝の悪い母の為に…

50代 女性
膝の悪い母の為に部屋に着いたら、早々に高座椅子を用意して下さり嬉しかったです。

こちらのお気持ちがお客様に上手く伝わり嬉しく思います。気配りの行動を今後もしっかりと続けて参ります。

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